ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Você busca uma oportunidade para fazer a diferença na vida das pessoas por meio de um atendimento humanizado e eficiente? Se você é uma pessoa dinâmica, organizada e que brilha na resolução de problemas, essa vaga é para você!

Aqui na nossa área de Relacionamento Assistencial, atuamos como o elo essencial entre o paciente, os setores internos e a rede credenciada. O seu principal desafio será garantir a fluidez do Fluxo de PE, realizando o acolhimento do paciente, o suporte administrativo e o controle de processos financeiros. Além disso, você será o braço direito do nosso time no fluxo assistencial, apoiando em consultas, exames e logística sempre que necessário.

Se você tem perfil analítico, facilidade para lidar com alto volume de demandas e quer crescer no segmento da saúde, venha fazer parte do nosso time!

Fluxo de PE (Foco Principal)

• Realizar o acolhimento ao paciente de forma humanizada nos procedimentos que demandem acompanhamento;
• Executar a prestação de contas e a finalização de numerários da operação;
• Garantir o bom relacionamento entre setores internos e a rede credenciada/prestadores de saúde;
• Realizar o controle e acompanhamento de planilhas de dados com o histórico de pacientes que possuem pendências;
• Prestar suporte operacional e conduzir demandas administrativas e assistenciais do setor.

Fluxo Assistencial (Apoio sempre que necessário)

• Auxiliar no fluxo assistencial, apoiando diretamente em rotinas de consultas, exames e cirurgias;
• Prestar suporte especializado em demandas de autorização de guias e procedimentos;
• Organizar e apoiar na logística de passagens e logística assistencial para os pacientes;
• Monitorar e acompanhar o fluxo de atendimento junto às áreas internas e parceiros.

Obrigatório:

• Ensino Superior em Andamento (em Administração, Gestão Hospitalar, Enfermagem ou áreas correlatas);
• Experiência prévia com atendimento ao cliente e atendimento humanizado;
• Histórico na condução e gestão de conflitos no ambiente de trabalho;
• Vivência em análise e acompanhamento de Notas Fiscais (NFs) e rotinas administrativas;
• Domínio de sistemas operacionais e Pacote Office (principalmente Excel para controle de planilhas);
• Excelente comunicação verbal e escrita, organização e forte senso de prioridade.

Desejável:

• Experiência anterior em operadora de saúde, hospitais ou clínicas;
• Conhecimento básico em normas da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) e fluxos regulatórios.

Escala e Horário de Trabalho: Segunda a Quinta-feira, das 08h às 18h, e às Sextas-feiras, das 08h às 17h.

Endereço do Local de Trabalho: Rua Elizeu Martins, 1672 - Centro, Teresina/PI

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche;

Totalpass;

Universidade Corporativa;

Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.

Gostou?

Então vem ser Hapvida!

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!