ANALISTA RELACOES PUBLICAS JR

Capturar queixas na plataforma e direcionar para as áreas responsáveis.

Investigar o histórico do paciente e cobrar soluções tempestivas das áreas internas.

Ligar para o beneficiário, acolher a demanda e entregar a solução final.

Responder formalmente no site, visando à reversão da insatisfação e avaliação positiva.

Formação superior em Administração, Marketing, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.

Domínio de Excel (conhecimento técnico desejado).

Perfil com senso de urgência, trabalho em equipe e análise crítica.

Obrigatório:

Desejável:

Carga horária: 220:00 08:00 12:00 13:00 17:48 (5x2)

Unidade: HAP - RELACOES PUBLICAS - EQUIPE III

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche;

Totalpass;

Universidade Corporativa;

Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.

Gostou?

Então vem ser Hapvida!

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!