(TEMPORÁRIO) ANALISTA RELACIONAMENTO II

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Faça seu cadastro e envie seu currículo!

Analisar e viabilizar demandas recebidas das áreas de interface dentro do critérios estabelecidos em Normas Internas Hapvida NotreDame; 

Viabilizar demandas com as Congêneres Parceiras; 

Fazer cumprir normativas da ANS;

Atender as áreas relacionadas de todas as regiões para esclarecimento de dúvidas quanto aos processos em andamento;

Realizar digitação de processos, sempre que necessário;

Fornecer suporte e atendimento telefônico a áreas relacionadas;

Gerar relatórios informativos para áreas operacionais;

Alimentar relatório diário de controle de processos em formato de planilha Excel e acompanhar tempo médio de emissão em conformidade com os objetivos e metas estabelecidos no Sistema de Gestão de Desempenho;

Interagir com os colegas no intuito de ganhar sinergia nos processos;

Atuar em processos de exceção - sempre que necessário;

Fazer a qualidade do processo finalizado para mitigação de erros, possíveis impactos financeiros, regulatórios e risco de imagem;

Participar de homologações sistêmicas de baixa e média complexidade, sempre que necessário;

Participar dos cursos oferecidos pela Universidade Corporativa (presenciais e on line) para o seu treinamento e desenvolvimento.

Participar de processos de auditoria/compliance interna e externa nos segmentos de Saúde, quando solicitado; 

Obrigatório: Ensino superior cursando ; Excel avançado

Desejável: experiência profissional nos segmentos da Saúde, mais especificamente em Medicina de Grupo; Conhecimentos básicos da legislação vigente - lei 9656/98, normativas da ANS, ser ágil, saber distinguir prioridade e urgência, ter atenção e concentração.

Conhecimento do pacote Office principalmente Excel;

Habilidade para trabalhar em equipe;

Facilidade em transmitir orientações de seu conhecimento;

Ter boa redação;

Boa comunicação;

Foco do Cliente;

Relacionamento Interpessoal.

Carga horária: 08:00h às 18:12h

Unidade: Sede - Av. Paulista, 867 | Área de Congêneres 

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Vale refeição;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche;

Totalpass;

Universidade Corporativa;

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.

Gostou?

Então vem ser Hapvida!

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!