ANALISTA ADMINISTRATIVO SR
Descrição da vaga
Você é movido por dados e apaixonado por transformar números em estratégias de impacto? No setor de Credenciamento Médico, buscamos um profissional que atue como peça-chave na excelência operacional. Sua missão será monitorar a qualidade dos nossos parceiros e garantir a conformidade dos processos através de análises precisas.
Se você possui um olhar crítico, domina ferramentas de visualização de dados e deseja atuar em um ambiente dinâmico, onde suas sugestões de melhoria influenciam diretamente na redução de SACs e na satisfação do cliente, esta oportunidade é para você!
Responsabilidades e atribuições
- Elaboração e análise de relatórios gerenciais detalhados para identificação de gargalos e oportunidades de melhoria nos processos de credenciamento;
- Mapeamento de ofensores e acompanhamento rigoroso de planos de ação focados na redução de chamados de suporte (SAC);
- Desenvolvimento, atualização e manutenção de dashboards dinâmicos no Power BI, transformando dados brutos em inteligência de negócio;
- Criação de materiais gerenciais (apresentações e reports) para suporte estratégico à tomada de decisão da liderança;
- Participação ativa em reuniões com a gestão, realizando a apresentação de resultados e propondo iniciativas de melhoria contínua;
- Interface direta com áreas parceiras para validação de dados e garantia da execução das estratégias definidas.
Requisitos e qualificações
Obrigatório:
- Ensino Superior em curso (Graduação cursando) em Administração, Engenharia, Gestão de Dados ou áreas correlatas;
- Experiência sólida com Análise de Indicadores e rotinas de planejamento;
- Domínio intermediário/avançado de Excel (fórmulas, tabelas dinâmicas e tratamento de dados);
- Conhecimento prático em Power BI (criação e manutenção de dashboards);
- Perfil com forte capacidade analítica, organização e foco em resultados.
Desejável:
- Experiência prévia em processos de Credenciamento ou acompanhamento de rede de parceiros;
- Conhecimento em metodologias de Melhoria de Processos (PDCA, Lean ou similares).
Informações adicionais
Carga horária:
- Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:12.
Unidade:
- Av. Paulista, 777 - 11º Andar - Bela Vista, São Paulo/SP.
O que oferecemos?
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Programa de Vantagens Hapvida.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Teste Situacional
- Etapa 4: Pré-entrevista
- Etapa 5: Contratação
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
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