SUPERVISOR ATENDIMENTO

Descrição da vaga

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Faça seu cadastro e envie seu currículo!

Resumo das atividades: 

- Supervisionar a equipe de recepção, maqueiros e porteiros afim de garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados.

- Gerenciar processos de admissão, internação, transferências e alta de pacientes.

- Assegurar a comunicação eficaz entre pacientes, familiares e equipe de saúde.

- Promover o acolhimento dos pacientes na unidade

- Acompanhar fluxo de atendimentos e retornos dos pacientes da emergência

- Identificar e resolver problemas e reclamações de pacientes e familiares.

- Monitorar protocolos e fluxos de autorização junto a operadora.

- Treinar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo a melhoria contínua.

- Colaborar com outros setores para garantir a integração e coordenação dos serviços.

- Monitorar indicadores de desempenho e implementar ações imediatas para melhorar a qualidade do atendimento.

Obrigatório: Ensino superior completo

Desejável: Pacote Office

Carga horária:  12X36 - Jornada 180 hs 07:00 ás 19:00 Escala par em março

Unidade: Av. Pq Comercial S/N, Maracanaú, CE CEP: 61939-150

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche;

Totalpass;

Universidade Corporativa;

Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);

Programa Conte Comigo.

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.

Gostou?

Então vem ser Hapvida!

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!