ANALISTA INFORMATICA PL

Você é apaixonado por tecnologia e gosta de resolver desafios técnicos com agilidade? Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time de TI, atuando diretamente no apoio e suporte de sistemas e infraestrutura tecnológica.

Nesta função, você será o ponto focal para garantir que nossa operação não pare, oferecendo suporte de qualidade e garantindo que todas as ferramentas — de softwares a hardwares — estejam em perfeito estado de funcionamento. Se você possui perfil proativo, facilidade em lidar com pessoas e quer crescer na área de tecnologia, seu lugar é aqui!

• Realizar a instalação, configuração e manutenção de software e hardware, garantindo o pleno funcionamento das estações de trabalho;
• Prestar suporte nível 1 (L1) de forma local e remota aos usuários, auxiliando em dúvidas sobre sistemas e resolução de problemas técnicos;
• Realizar a montagem, reparo e configuração de equipamentos periféricos e ativos de rede;
• Efetuar o treinamento básico de usuários para a utilização de equipamentos de atendimento, como impressoras, totens, painéis e dispositivos mobiles;
• Monitorar e cumprir as metas de atendimento (SLAs), garantindo a eficiência e satisfação no suporte técnico;
• Apoiar nas atividades administrativas do setor, incluindo o controle de estoque de TI, gestão de qualidade e requisição de materiais técnicos.

Obrigatório:

• Ensino Superior Completo em áreas correlatas à Tecnologia da Informação (Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes, etc.);
• Conhecimento básico em Redes de Computadores e Sistemas Operacionais (Windows/Linux);
• Domínio de ferramentas de Service Desk ou Controle de Chamados;
• Conhecimento básico em Excel para preenchimento de planilhas de controle.

Desejável:

• Habilidade em Relacionamento Interpessoal e comunicação clara;
• Perfil com Iniciativa e capacidade de resolução de problemas de forma autônoma;
• Domínio Emocional e Empatia para lidar com diferentes perfis de usuários sob pressão;
• Alto nível de Disciplina e compromisso com a Confidencialidade de dados.

Carga horária:

• De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.

Unidade:

• Av. T-9, 1910 - Jardim América, Goiânia/GO.

O que oferecemos?

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Totalpass;
• Universidade Corporativa;
• Interclube (programa de descontos);
• Programa de Vantagens (Hapvida)

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.

Gostou?

Então vem ser Hapvida!

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!