ANALISTA QUALIDADE PL
Descrição da vaga
Você é apaixonado por transformar números em estratégias e garantir a excelência operacional? Estamos em busca de um Analista de Dados e Qualidade Pleno para integrar nossa Sala de Controle.
Nesta posição, você será a peça-chave para garantir que nossas operações sejam guiadas por dados precisos e processos de alta performance. Seu desafio será monitorar indicadores críticos, identificar desvios através de análises de causa raiz e propor melhorias contínuas que impactem diretamente os resultados estratégicos da companhia. Se você possui um perfil analítico apurado, domina ferramentas de qualidade e sabe contar histórias através de dados, o seu lugar é aqui!
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar e analisar sistematicamente os resultados da Sala de Controle, garantindo que o desempenho e a aderência aos objetivos estratégicos estejam em conformidade;
- Garantir a confiabilidade e rastreabilidade dos dados, acompanhando os indicadores de processos e mantendo a consistência das informações;
- Realizar análises históricas e comportamentais, identificando tendências, desvios e oportunidades reais de melhoria operacional;
- Conduzir investigações de causa raiz utilizando metodologias como Pareto, Ishikawa, 5 Porquês e PDCA;
- Estruturar e gerir bases de dados consolidadas para fornecer suporte robusto à tomada de decisão da liderança;
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas, aplicando técnicas de storytelling com dados para traduzir números em informações acionáveis;
- Medir o impacto e a sustentabilidade das ações implementadas, avaliando a efetividade das melhorias;
- Apoiar a evolução do modelo preditivo e a padronização dos processos da Sala de Controle.
Requisitos e qualificações
Obrigatório:
- Ensino Superior Completo em Engenharia, Administração, Estatística, Ciência de Dados, Sistemas de Informação, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;
- Sólida experiência em Análise de Dados, Gestão de Indicadores (KPIs) e Melhoria Contínua;
- Domínio de Ferramentas da Qualidade (PDCA, Ishikawa, Pareto, MASP);
- Excel Avançado (Fórmulas complexas, Tabelas Dinâmicas e Power Query);
- Experiência na elaboração de Relatórios Gerenciais e apresentações para o nível executivo.
Desejável:
- Conhecimento em ferramentas de Data Viz como Power BI ou Tableau;
- Vivência em ambientes operacionais de alta criticidade ou centros de serviços compartilhados;
- Conhecimento em Governança de Dados e análise estatística.
Informações adicionais
Carga horária:
- Segunda a Quinta-feira, das 08:00 às 18:00 | Sexta-feira, das 08:00 às 17:00 (Horário Comercial).
Unidade:
- Rua Dona Leopoldina, 1150 - Centro - Fortaleza/CE
O que oferecemos?
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Convênio com Farmácia;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche;
- Totalpass;
- Universidade Corporativa;
- Interclube (programa de descontos);
- Programa Conte Comigo.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Teste Situacional
- Etapa 4: Pré-entrevista
- Etapa 5: Contratação
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
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