SUPERVISOR ADMINISTRATIVO
Descrição da vaga
Busca-se um profissional com perfil de liderança resolutivo e dinâmico para atuar na gestão operacional e na coordenação de equipes em ambiente hospitalar de alta complexidade. Esta oportunidade tem como foco principal garantir a excelência no fluxo de atendimento ao paciente, desde a entrada no pronto socorro até os processos de internação. O objetivo central é otimizar a eficiência da operação através do acompanhamento de indicadores de desempenho, assegurando um serviço humanizado, ágil e alinhado aos mais altos padrões institucionais. Se você possui habilidade para desenvolver pessoas e gerenciar processos sob pressão, faça parte da equipe!
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar as equipes operacionais das áreas de recepção, internação e pronto socorro, assegurando a qualidade e a fluidez do atendimento.
- Acompanhar de perto o fluxo e os processos de gestão de leitos, controlando as internações eletivas e os casos de urgência.
- Monitorar e garantir o cumprimento das metas dos tempos de abertura de atendimento no pronto socorro.
- Controlar os principais indicadores da operação, avaliando os resultados para identificar gargalos e oportunidades de melhoria contínua.
- Analisar e emitir o relatório 12 horas, mantendo a gerência informada sobre as movimentações e intercorrências do plantão.
- Prestar suporte total na condução das demandas administrativas e operacionais de todos os setores sob sua responsabilidade.
- Estabelecer uma comunicação clara e assertiva para alinhar os fluxos entre as equipes assistenciais, administrativas, corpo clínico e diretoria.
- Gerenciar conflitos e promover um clima de trabalho colaborativo, focando no desenvolvimento e no engajamento dos colaboradores.
Requisitos e qualificações
Obrigatório
- Ensino Superior completo.
- Vivência sólida com gestão de pessoas e coordenação de equipes operacionais ou de recepção.
- Conhecimento em rotinas de controles e preenchimento de planilhas eletrônicas.
Desejável
- Formação superior ou especialização em Gestão Hospitalar.
- Domínio na análise e monitoramento de indicadores através de ferramentas de BI (Business Intelligence).
- Conhecimento em Excel intermediário para elaboração de relatórios.
- Experiência prévia no segmento de saúde ou em ambiente hospitalar.
Informações adicionais
Escala e Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira, 13:00 às 22:00 SEG A SEX, com cobertura de finais de semana conforme escala compartilhada.
Endereço: Av. Barão de Itapura, 1444 - Jardim Guanabara, Campinas/SP.
O que oferecemos?
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Teste Situacional
- Etapa 4: Pré-entrevista
- Etapa 5: Contratação
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Venha conhecer nossos canais!