SUPERVISOR ATENDIMENTO

Atuar na gestão de atendimento de Labratório.

Atuação na Área:ATENDIMENTO/LABORATÓRIO

Local: CLINIPAM CURITIBA PINHEIRINHO

Horário: 220:00 07:00 11:30 12:30 16:00 SEG A SEX 07:00 11:00 SAB (6x1)

• Treinar, acompanhar e orientar os colaboradores da recepção para o processo de identificação e cadastro dos pacientes no sistema do laboratório;
• Gerir e zelar pelo correto fluxo de atendimento dos pacientes no Posto de Coleta;
• Dimensionar o quadro de colaboradores conforme necessidade da unidade;
• Conferir diariamente o processo de fechamento do pré-faturamento e caixa da unidade;
• Monitorar os processos administrativos, tais como pré-faturamento de exames, organização de documentos referentes a atendimento e para a área de contas médicas da GNDI;
• Esclarecer dúvidas e ouvir sugestões e críticas dos pacientes na unidade, dando prosseguimento para as áreas envolvidas;
• Responder queixas direcionadas para a unidade dentro do prazo estipulado via sistema informatizado;
• Atender as solicitações de encaixe via Central e via Web sempre que possível e quando não houver possibilidade acionar a Gerência Médica;
• Apurar e avaliar os indicadores da unidade junto ao Coordenador, elaborando Planos de Ações;
• Controlar estoque de materiais de consumo, acompanhando solicitações de compra e reposição de materiais;
• Solicitar abertura de chamado para os serviços de manutenção predial da unidade, além de garantir a realização dos mesmos;
• Supervisionar se o descarte de resíduos da unidade está de acordo com o PGRSS - Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde;
• Zelar pela ordem, limpeza e organização do Centro Clínico, garantindo condições de atendimento na unidade;
• Acompanhar diariamente o cumprimento da escala de trabalho;
• Executar outras atividades correlatas a critério do superior.

Obrigatório:

Escolaridade

• Educação Superior completa - CURSO DE FORMAÇÃO OU CURSOS SIMILARES
• Treinamentos / Conhecimentos Específicos (Desejável) (Excel Intermediário, Power Point, Gestão De Equipe, Word Intermediário)

Desejável:

Experiência

• DESEJÁVEL EXPERIÊNCIA NA FUNÇÃO OU CARGOS SIMILARES

Carga horária: Horário: 220:00 07:00 11:30 12:30 16:00 SEG A SEX 07:00 11:00 SAB (6x1)

Unidade: CLINIPAM CURITIBA PINHEIRINHO

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche;

Totalpass;

Universidade Corporativa;

Interclube (programa de descontos);

Programa Conte Comigo.

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE 

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades. 

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros. 

Gostou? 

Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica! 

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!