SUPERVISOR DE CALL CENTER

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Faça seu cadastro e envie seu currículo!

• Acompanhar fluxo de recebimento de chamadas, pausas e ligações atendidas por colaborador;
• Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam seus deveres ou tarefas designadas;
• Monitorar a produtividade dos funcionários;
• Fornecer/aplicar feedback buscando melhoria de desempenho;
• Trabalhar na solução de problemas, conflitos e reclamações;
• Atuar como canal de comunicação entre as demais áreas da empresa e seus subordinados e vice-versa;
• Elaborar atividades motivacionais buscando melhoria de desempenho dos colaboradores.

Obrigatório:

• Experiência com Gestão de Pessoas no Call Center;
• Ensino Superior completo;
• Residir em Ribeirão Preto.

Carga horária:

• Segunda a Sexta de 11:30 às 20:30/ Sábado de 8h às 14h

Unidade:

• CONSONI - Ribeirão Preto

O que oferecemos?

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação ou/e Refeição;
• Vale Transporte;
• Parceria com academias através do TotalPass;
• Parceria com Instituições de Ensino.

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE 

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades. 

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros. 

Gostou? 

Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica! 

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!