SUPERVISOR ADMINISTRATIVO

Atuar como um facilitador, dando apoio, tirando dúvidas e prestando esclarecimentos aos colaboradores ;Atribuir tarefas, motivar e desenvolver pessoas ;Dar feedback pontual e no dia-a-dia para sua equipe ;Endereçar aos gestores pontos de atenção e problemas dentro de sua supervisão, sugerindo soluções ;Acompanhar sistematicamente os indicadores da sua supervisão e resultados individuais de sua equipe ;Realizar reuniões com os colaboradores e auxiliar o gestor na gestão e desenvolvimento da equipe ;Realizar atendimento ao público e de ligações telefônicas ;Fazer solicitações de materiais, uniformes e manutenções ;Elaborar relatórios diversos sobre sua área de atuação ;Acompanhar e controlar processos do setor ;Esclarecer dúvidas de outros setores ;Levantar e analisar indicadores de desempenho do setor ;Desempenhar demais atividades correlatas ao cargo.

• Supervisionar a equipe de atendimento (recepcionistas e controladores de acesso);
• Verificar conduta e postura dos colaboradores;
• Emissão e controle de escala de trabalho, férias e folgas;
• Realizar tratativas nas folhas de ponto;
• Garantir que a rotina e processos de atendimento ao cliente nestes setores sejam de qualidade e dentro dos padrões exigidos pela instituição;
• Garantir que a equipe faça toda a rotina de guias e autorizações de forma correta, objetivando a liberação rápida de documentos para o faturamento sem pendências;
• Realizar a gestão dos leitos;
• Resolução de todas as intercorrências que haverem no ato do atendimento, analisando a cada caso e acionando os setores responsáveis para resolução e liberação do atendimento ao paciente;
• Criar rotinas que garantam o arquivamento, envio e recebimento de prontuários com e outros documentos com segurança e completos;
• Fazer o acompanhamento dos documentos que podem ser descartados de acordo com a legislação vigente, de forma a garantir que o hospital não tenha prejuízos em guardar documentos fora da sua obrigatoriedade;
• Garantir o uso adequado do uso dos consultórios de forma a deixá-los o menos ocioso possível;
• Fazer a gestão, baseado em indicadores, da utilização dos consultórios buscando assim melhorar os resultados junto com o gestor responsável do mesmo;
• Participar de reuniões e treinamentos;
• Zelar pelos materiais e equipamentos, sob sua responsabilidade, utilizados na execução do seu trabalho, a fim de prolongar a vida útil;
• Executar o trabalho observando aspectos relativos à Segurança no trabalho e padrão de comportamento, cumprindo legislação vigente e normas internas;
• Apoiar o superior imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo soluções para problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de ações a serem adotadas e auxiliar na busca pelo melhoramento contínuo dos processos da área;
• Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do superior imediato.

Obrigatório:

• Ensino Superior completo.
• Excel Intermediario.

Desejável:

• Conhecimento na área da sáude e em gestão de pessoas.

Carga horária:

•  Das 12:12 ás 22:00 Seg a Sex 

Unidade:

•  Hospital São José - Hapvida

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Vale Refeição;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Totalpass;

Universidade Corporativa;

Interclube (programa de descontos).

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE 

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades. 

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros. 

Gostou? 

Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica! 

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!