SUPERVISOR HOTELARIA

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• Supervisionar e coordenar as atividades de hotelaria operacionalizadas nas Clínicas Médicas. O supervisor deve garantir que todos desempenhem suas funções de maneira eficaz e em conformidade com os padrões estabelecidos. 
• Realizar vistorias normativas e de infraestrutura periodicamente nas unidades de clínicas médicas seguindo um criterioso check list conforme cronograma previamente definido. 
• Realizar abertura de chamados para todas as desconformidades identificadas com o devido monitoramento das ações corretivas. Garantir constante report a gestão quanto aos indicadores gerados. 
• Interagir com todas as áreas parceiras que sejam necessárias para execução das ações corretivas das desconformidades observadas. 
• Realizar treinamentos periódicos, incluindo atualizações dos procedimentos operacionais padronizados de higiene e boas práticas. 
• Garantir que todas as áreas da clínica, incluindo salas de espera, banheiros, corredores e áreas de atendimento, estejam limpas, bem conservadas e em boas condições. Isso inclui supervisionar a equipe de limpeza, checar a reposição de materiais de higiene e garantir que os protocolos de limpeza estejam sendo seguidos. 
• Zelar para que o ambiente seja acolhedor e adequado para os pacientes, com conforto térmico (ar-condicionado, aquecimento), iluminação, ventilação e mobiliário adequado. Isso contribui diretamente para uma experiência mais agradável. 
• Garantir que o ambiente da clínica esteja em conformidade com as normas de segurança e saúde, como o controle de incêndios, saídas de emergência, e o correto armazenamento de materiais e produtos. 

Obrigatório:

Ensino superior completo: em áreas relacionadas como Administração Hospitalar, Gestão de Saúde, Hotelaria, Processos, Enfermagem ou áreas afins;

Desejável:

• Conhecimento em atendimento ao cliente e organização de processos em ambientes de saúde. 
• Conhecimento sobre os procedimentos hospitalares e ambulatoriais (mesmo que sejam de pequena complexidade) e fluxos de atendimento. 
• Conhecimento de protocolos e normas de qualidade: Em especial, relacionadas ao atendimento ao paciente e à higiene hospitalar. 
• Gestão de Estoque: Controle de insumos e materiais necessários para o funcionamento da clínica. 
• Controle de Indicadores de Qualidade: Ser capaz de analisar e reportar indicadores de satisfação dos pacientes, tempos de espera e outros dados operacionais. 
• Tecnologia de Gestão: Familiaridade com softwares de gestão hospitalar, agendamento de consultas, controle de fluxos de pacientes e sistemas de gestão de hotelaria. 
• Normas e Regulamentações: Conhecimento sobre legislação de saúde, normas sanitárias e boas práticas de segurança no ambiente de saúde.

Carga horária:

220horas ( 08h00 às 18h12h00)

Unidade:

CLINICA AMERICA JOINVILLE

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche;

Totalpass;

Universidade Corporativa;

Interclube (programa de descontos);

Programa Conte Comigo.

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE 

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades. 

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros. 

Gostou? 

Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica! 

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!